Как оставить отзыв на блаблакар?

BlaBlaCar – что за сервис?

«Бла Бла Кар» – это популярный сервис, создатели которого называют его «сообществом», где водители и пассажиры могут договориться о поездке. Миссия: предложить людям удобные транспортные решения как с финансовой точки зрения, так и в плане комфорта, скорости передвижения на достаточно большие расстояния. Онлайн-платформа позволяет искать подходящие поездки, бронировать их и получать информацию о попутчике. При этом нужно понимать, что сам «Бла Бла Кар» не является компанией-перевозчиком, а только предоставляет пользователям возможность найти попутчиков в целях взаимовыгоды.

Сейчас на сайте доступны две формы: обычный BlaBlaCar и BlaBlaCar Pro. Последний предназначен для профессиональных перевозчиков, которые могут публиковать свои поездки (как правило, это компании, занимающиеся перевозкой пассажиров на автобусах или маршрутках).

Немного истории

Начало созданию платформы «Бла Бла Кар» было положено в 2003 году. Тогда основатель сообщества Фредерик Маззелла задумал посетить своих родственников, живущих в отдаленной местности во Франции. Но накануне Рождества купить билеты оказалось невозможно, потому как все они были уже проданы. И тогда Маззелла попросил помощи у сестры. По пути он заметил, что по трассе двигается множество автомобилей, где, кроме водителя, в салоне больше никого нет, вот тут ему и пришла в голову невероятная идея, которую в последующие годы он реализовывал вместе с Францисом Напесом и Николасом Брюссоном.

Сегодня BlaBlaCar используют 65 миллионов человек, а доступен он в 22 странах мира. 2/3 зарегистрированных обращаются к сервису хотя бы раз в квартал. Оставить поездку или бронь можно через сайт или мобильное приложение.

Как новичкам в Бла бла каре найти поездку

Поездка будет проходить в присутствии незнакомых вам людей. Будьте аккуратны, вежливы. Не забывайте про, что все мы «человеки» — приличные «человеки». Помните про безопасность – не отвлекайте водителя. Не будьте навязчивы, шумны – не факт, что окружающие захотят вступать в диалог с вами. Если все-таки не можете удержаться – ориентируетесь по обстановке.

Большое количество предложений размещенных на Бла бла каре совершаются от одного города к другому. Ваша цель – небольшое поселение? Посмотрите по карте его расположение и уточните у водителя, где он высадит вас.

При бронировании ознакомьтесь с профилем не только водителя, но и других пассажиров. Что-то не устраивает? Выберите другой вариант для поездки.  Нет попутчиков? Только водитель? Выбор за вами.

Важно! Бла бла кар не осуществляет проверку водителей. Но встречаются пассажиры, которые по собственной инициативе бронируют автомобиль полностью, за исключением водителя конечно

Завершили поездку – не забудьте про систему отзывов.

Как видите все просто! Потому – заходите, совершайте регистрацию с помощью сайта или приложения для iPhone или Android. Заполняйте  и подтверждайте профиль. Не медлите с регистрацией – это абсолютно бесплатно. Вдруг вам скоро понадобится куда-то поехать – милости просим.

Недостатки поездки Блаблакар

• Водитель может поменять свои планы, потому поездка будет перенесена или вовсе сорвана.
• Если водитель устал – ваша безопасность под вопросом.
• Отсутствие страховки пассажиров и соответственно никаких выплат при несчастном случае, аварии.
• При поломке машины в пути – замены не будет. Придется самостоятельно искать выход из ситуации.
• Может случиться так, что у водителя есть криминальное прошлое. О последствиях говорить сложно.

Не пугайтесь. Мы всего лишь вас предупредили. Для того чтобы избежать этих недоразумений – не ленитесь, узнавайте максимум о водителе и других пассажирах. Времени (давности) их регистрации, ознакомьтесь с отзывами, социальными сетями. Все эти данные позволят вам совершить поездку в максимальном комфорте и безопасности.

Преимущества Бла бла кар поездки

• Естественно материальная сторона вопроса. При этом как для водителя, так и для пассажира. Водитель возвращает себе деньги за бензин, вы – экономите на общественном транспорте. Это и была первоначальная цель создания проекта.
• Общение. Тоже достаточно серьезный фактор – может быть даже ценнее финансовой составляющей. Ни к чему не обязывающая беседа – что может быть приятнее в поездке.
• Новые знакомства. И это не коллеги, родственники и так далее, а люди, с которыми можно общаться просто, легко и непринужденно. Не о чем и одновременно о всем. Как в интернете, только в режиме оффлайн.
• Временная составляющая. Да, машина не быстрее воздушного транспорта, но быстрее автобуса, поезда, водных видов транспорта. А время в условиях современного мира – очень весомый фактор во всем!

Важно! Бла бла кар не несет ответственности и не имеет права вмешиваться в ваши взаимоотношения. Вы не сможете пожаловаться нам на водителя, если он нарушит ваши планы, но сможете оставить соответствующий отзыв о нем на сайте Бла бла кар

Иногда сервис называют баблокар, бал бала, и конечно, другими словами.

Найти поездку, пассажиров и попутчиков на БлаБлаКар (BlaBlaCar). Расписание и стоимость поездок. Инструкция как пользоваться БлаБлаКар. … Планируете поездку? Найдите водителя, которому по пути. Выбирайте по любым направлениям из тысячи предложений по всей стране. Поездка с Бла Бла Кар — это просто, надежно и выгодно! Найти машину. Найдите поездку. Просто укажите города отправления и прибытия, а также время выезда.

Нет пунктуальности и обязательности

Тут без эмоций, голая статистика. За последние три месяца я ездил через BlaBlaCar пять раз. В среднем на каждую попытку было два «кидалова» со стороны водителя.

Первый раз я отправлялся от метро Чистые пруды в МСК в 19:00. В другом городе надо было быть «железно», так что я решил договориться о поездке за два дня. В итоге решил подъехать заранее (мало ли что), поэтому сел в ближайший фастфуд на час в ожидании водителя.

За 10 минут до обозначенного времени встречи мне приходит SMS: мол, пардон, сегодня не получится. Мягко говоря, был зол. Тут же был куплен билет на поезд, естественно на верхней угловой полке плацкарта со всеми сопутствующими неудобствами – всё остальное уже занято. Прямо с перрона Казанского вокзала в российский офис BlaBlaCar улетело мое недовольное письмо, на которое, к слову, я получил хороший и подробный ответ с простым смыслом: за всеми водителями не уследишь, но этого мы «замочим»; а вообще, юзайте-ка систему рейтинга и поставьте ему «минусик».

Сломанные планы на 24 часа и «минусик» в карму какого-то виртуального профиля – это не совсем равные вещи. Разве нет?

Через 4 дня я запустил BlaBlaCar и попытался поехать обратно – из Воронежа в Москву. Будто прокаженному, мне не повезло и в этот раз. Первый водитель отказался примерно за 12 часов (спасибо, это ещё куда ни шло). Второй начал странную песню: мол, еду я издалека, у тебя планирую остановиться на ночь, так что готовься. Нет, спасибо, до свидания.

Третий водитель, которого я нашел за 4 часа до выезда, меня всё-таки подобрал и довёз на хорошем авто. Было весело, здорово и интересно, потому что в салоне собралась классная компания со схожими интересами. Однако в назначенное время водитель не появился, и мне – уже чисто принципиально – пришлось ждать полтора часа (зима, улица, 11 вечера, в общем не фонтан).

Опущу подробности ещё 6 эпизодов, когда мне приходилось отказываться от поездки через BlaBlaCar по вине водителей. Просто скажу, что это совсем не круто. Как же всё-таки хорошо, что поезда РЖД отправляются и прибывают чётко по расписанию! 🙂

Объединю весь свой опыт в полезный для читателя формат.

Как найти попутчиков на машине правильно? На что обращать внимание

Вот ряд правил для пассажира, которым я постоянно следую

Перед отправлением в путешествие на машине, обращайте внимание на следующие особенности сервиса:

1. Отзывы первостепенны. После каждой поездки и водитель, и пассажир могут высказать мнение друг о друге, точнее – написать его. Вот тут-то и становится ясным, насколько авто соответствует действительности, а водитель приветлив и пунктуален. С помощью отзывов можно вычислить и газели-автобусы – кто-нибудь да и напишет, что за рулем была не мифическая Татьяна, а вполне себе реальный Василий.Бывает, что у водителя совсем нет отзывов – как в таком случае узнать, новичок перед вами или представитель какого-то перевозчика? Проверьте, нет ли у него поездок по тому же маршруту в ближайшие даты. Если есть, то это явно не частник.
2. При регистрации водителей просят загрузить фотографию их автомобилей или указать модель. Если все данные внесены, вы примерно понимаете, в каких условиях предстоит ехать. Если же ничего не известно, уточните информацию в личной переписке – отменить бронь можно всегда.
3. Должно быть указано, сколько человек размещаются на заднем сидении. Мой вам совет: выбирайте, где это число равняется двум. Вы также увидите, сколько попутчиков уже забронировало места в авто, и кто они.
4. Чтобы уменьшить вероятность отмены, берите места там, где уже кто-то забронировал. В таких случаях водитель 99% наберет пассажиров, и поездка состоится.

Как еще правильно найти попутчика? После бронирования вам высветится номер телефона водителя. Отправьте ему сообщение, чтобы дать знать, что пассажиры уже набираются, или задайте свои вопросы. Не забудьте уточнить следующие данные:

• Точное место и время встречи. Если водитель выезжает из пригорода, вариант может вам не подойти.
• Место прибытия. Водители обычно указывают точку, удобную для их маршрута. Но иногда могут подбросить и прямо до дома. Если вы едете транзитом, сообщите об этом, чтобы быть уверенным: вас не высадят посреди дороги и не предложат пройти километр на своих двоих.
• Багаж. Маленький чемоданчик можно взять с собой, но если вы собираетесь вести что-то крупногабаритное, обязательно обсудите это с водителем заранее.
• Оплата. Чаще всего оплата производится наличными уже по окончанию поездки. Если у вас нет кэша, обсудите возможность перевода на карту (заранее!).

Как это действует?

Популярное приложение для поиска попутчиков для совершения поездок на автомобилях «Бла бла кар» позволяет водителям сэкономить на бензине, взимая плату с пассажиров. При этом попутчики путешествуют по более низким тарифам, чем у РЖД и тем более у авиакомпаний. Например, воспользовавшись услугами сервиса Bla Bla Car из Москвы в Санкт-Петербург можно добраться за 500-600 рублей с одного человека.

Зарегистрировавшись на сайте, нужно оставить заявку или просмотреть имеющиеся предложения. Для удобства потенциальных пассажиров на ресурсе есть опция, скрывающая рейсы, в которых все места заняты. Выбрав подходящий, можно связаться с водителем и обсудить все подробности поездки

Кстати, если вы любитель поговорить в дороге, обратите внимание на отметку «бла-бла-бла». Если она отсутствует, то с этим шофером вам вред ли стоит отправляться в путь

Учтите также, что выбор есть не только у вас, и водитель также имеет право отказаться брать вас себе в попутчики, не объясняя причин.

Как бороться

К несчастью, методов борьбы с мошенниками не так много, потому что часто они уверены в своей безнаказанности, и «работают» по уже отработанному алгоритму. Поэтому нередко из-за несовершенства многих законов, приходится бороться с таким контингентом своими силами. Рассмотрим некоторые способы борьбы с подобным видом жуликов.

1. Не переводите предоплату, чтобы вам не говорили. Не поддавайтесь на провокации.
2. Если в профиле нет фото авто — требуйте. Также требуйте фото водительского удостоверения. Ваша безопасность лишь в ваших руках, и это поймет здравомыслящий водитель, а мошенник вполне вероятно прекратит с вами общение.
3. Не стоит ехать с перевозчиком с новым профилем. Конечно, вполне возможно, что этот человек существующий, но лучше перебздеть….
4. Всегда уточняйте детали поездки, если вы едете в качестве пассажира.
5. Если вы все-таки попали на мошенников — жалуйтесь в администрацию сервиса бла-бла-кар.
6. Установите видеорегистратор в автомобиле, чтобы он снимал весь салон. Так, вам будет проще найти мошенника, и подать заявление с прямыми доказательствами.
7. Если в профиле у вашего попутчика имеются отзывы — лучше перестраховаться и написать паре-тройке людей оставившим отзыв, и поинтересоваться о добросовестности выбранного вами попутчика.

Для справки!

К сожалению, подобные сервисы — это всегда определенный риск. Немало историй можно прочитать о том, как кто-либо пользовался подобным сервисом, и пропал в пути, да, такое тоже случается. Поэтому не стоит слепо доверять людям, даже если попутчик вам покажется «веселым болтуном» или деловой дамой. Именно на это нередко и расчет, для отвода глаз.

Мы рассмотрели распространенные случаи мошенничества и даже вымогательства, о которых многие, возможно, и не подозревали. К несчастью, мошенники просочились во все возможные сферы, и наживаются на доверчивости и доброте людей. Виноваты сами люди, решившие сэкономить, зачастую даже не задумываются о возможных рисках и ответственности, которые они на себя берут.

Как пользоваться «Бла Бла Кар»: регистрация

Первый шаг, который нельзя пропустить, если вы хотите хотя бы раз использовать «Бла Бла Кар», – регистрация. Согласно правилам сайта, создать аккаунт могут только совершеннолетние лица, но никаких документов в обязательном порядке предъявлять не требуется (но BlaBlaCar оставляет за собой право запросить у вас достоверную информацию).

Если же вы хотите просто посмотреть доступные поездки, профили перевозчиков или пассажиров, отзывы, то регистрироваться или логиниться не нужно. Войти в аккаунт сервис требует при попытке бронирования места.

Создать свою учетную запись можно двумя способами:

1. Использовать регистрационную форму (для тех, кто не ищет легких путей). От вас потребуется заполнить предложенную анкету, где необходимо вписать имя, фамилию, пол, год рождения, указать электронную почту, телефон.
2. Выполнить вход через социальные сети (Facebook или VK).

По желанию вы можете заполнить также и свой профиль (информация будет доступна всем пользователям сообщества), где прописать интересные для участников поездки данные, например, «В будни выезжаю на работу в 7.00 из района N». Полезно добавить свое реальное фото (требуется время на модерацию), это поможет быстрее сориентироваться, когда вы встретитесь с водителем или пассажиром. Последнее, что останется, – выставить статусы (музыкальные предпочтения, за или против животных, готовность поболтать, запрет или разрешение на курение).

Использование сервиса водителем

На BlaBlaCar водители могут публиковать свои поездки, редактировать их, отклонять или подтверждать бронирования. Рассмотрим подробнее.

Как предложить свою поездку

Чтобы пользоваться «Бла Бла Кар» как водитель, не нужно регистрироваться заново. Добавлять поездки и бронировать можно через один и тот же профиль. Чтобы опубликовать поездку, нужно указать дату, время, начальный и конечный пункт, количество мест, стоимость. Что касается цены, то политика BlaBlaCar гласит, что сообщество создано с целью взаимовыручки, поэтому водителю предлагается лишь покрыть расходы на бензин, а не заработать, поставив завышенный ценник.

При публикации вы также можете указать города по маршруту, где вы готовы забрать пассажиров.

Опция «Только для женщин»

Необходима для тех, кто является женщиной и хочет видеть пассажира исключительно того же пола. Публикуйте поездку, как обычно, но ставьте галочку в соответствующей графе. При выборе опции появляется иконка «Только для женщин».

Что следует указать?

На сайте сервиса «Бла бла кар» отзывы оставляются следующим образом:

• указывается, являлся ли данный пользователь по отношению к вам водителем или пассажиром;
• в графе «Расскажите о вашей поездке» выбирается один из предлагаемых ответов («отлично», «нормально», «хорошо», «разочарован(а)»);
• оставляется комментарий с кратким описанием ваших впечатлений от путешествия с конкретным пользователем и отмечается, рекомендуете ли вы его в качестве попутчика.

После этого вы сможете просмотреть свой отзыв в режиме предпросмотра и подкорректировать его, если есть необходимость.

У пользователя, про которого вы высказали свое мнение, будет две недели, чтобы оставить ответный комментарий по поводу опыта поездки или общения по вопросу ее организации с вами.

Как оставить ответный отзыв?

Сервис поиска попутчиков через Интернет делает все, чтобы были довольны и водители, и пассажиры. Ведь именно в этом состоит миссия «Бла бла кар». Отзывы водителей о клиентах позволяют не портить себе поездку, приглашая в попутчики скандалистов или зануд. Однако, как показывает опыт, в любой конфликтной ситуации каждая сторона бывает уверена в своей правоте. Поэтому «Бла бла кар» дает возможность также рассказать об опыте поездки с конкретным человеком.

Чтобы пользователь не оставался в неведении относительно того, как его охарактеризовал недавний попутчик, система оповещает его о размещении на сайте отзыва, не указывая его содержания. Это делается для того, чтобы вы высказали свое ответное мнение максимально объективно, а не пытались отвечать на обвинения, если они присутствуют в заметке. Как видите, все честно!

Сам ответный отзыв оставляется точно так же, как описано выше. После опубликования он появляется на странице вашего попутчика. Как показывает практика, ответные отзывы получает 75 % пользователей.

Блаблакар найти поездку

найти поездку.

Некоторые опытные пользователи Блаблакар советуют найти сразу несколько запасных вариантов автомобилей. Это увеличивает шансы попасть в попутную машину до нужного вам места. Однако бронировать много автомобилей не следует. Только если водитель не выходит на связь, вы можете приступать к оформлению другой брони. Здесь стоит добавить, что водители с высоким рейтингом практически никогда не отменяют поездки. Они дорожат своей репутацией и выполняют обязательства. Именно поэтому следует останавливать выбор и бронировать места в их автомобилях. Большинству пассажиров, которых так и не подобрали водители, всё же удаётся найти автомобиль в том же направлении. Главное не нужно паниковать, и сразу принимайтесь за поиски новой поездки.

Пассажирам

Когда смотрите на потенциальные поездки пассажиром, в первую очередь обращайте внимание на время и цену. Тем не менее есть еще несколько факторов, которые следует учитывать в дополнение к этим основным:

1. Необходимо убедиться, что предпочтения вашего потенциального водителя соответствуют вашим собственным (если у вас аллергия на домашних животных,то избегайте водителей, которые их допускают. Ну а если ненавидите безостановочную болтовню, не выбирайте водителя, который отметился как любитель поболтать);
2. Ознакомьтесь с отзывами о водителях и их оценкой. Если у водителя нет отзывов, это еще не конец света, но вы должны признать, что существует более высокий риск бронирования с кем-то, кто не был проверен коллегами;
3. Дважды проверьте, что точки посадки и высадки вас устраивают, а также в машине будет место для вашего багажа (подробнее о багаже читайте в разделе «Советы» ниже).

Как только вы увидите, что вы нашли подходящую поездку как пассажир, сделайте запрос на бронирование. Примечание: отправка запроса не гарантирует, что вы получите поездку. Если водитель принимает ваш запрос, у вас будет доступ к номеру мобильного телефона вашего водителя, а у него будет доступ к вашему. Обязательно свяжитесь с водителем чтобы уточнить детали поездки — где именно вы встретитесь и когда. Не забудьте написать отзыв о попутчике после поездки, потому что это поможет другим находить надежных попутчиков и избегать неприятных впечатлений.

Бронирование на блаблакаре

Бронирование мест на блаблакаре может осуществляться вручную и в автоматическом режиме. Это зависит от настроек в профиле водителя. Если это ручной режим, то вы заказываете бронь, а после определенного времени водитель принимает её. Если режим автоматический, то ваша заявка будет принята сразу. Однако редко кто используют такой вариант, поскольку хотят познакомиться с информацией о пассажире. Ведь им придётся провести с человеком несколько часов в замкнутом пространстве.

Когда бронь оформлена, то водитель и пассажир приступают к обсуждению деталей поездки. Для этого есть удобная система сообщений. К тому же, в карточке личной информации можно найти мобильный телефон пользователя. А далее уже в деталях обсудить поездку по телефону. Обязательно уточните место и время прибытия

А также важно узнать, откуда будет начинаться поездка. Если водитель находится далеко, то вам ещё придётся заранее до него добираться

Причём задерживаться вам нельзя, поскольку вы этим будете задерживать человека. Некоторые пассажиры договариваются, чтобы водитель заехал за ними. В некоторых случаях пассажиры бронируют места у водителей, которые проживают в другом регионе. Здесь следует договориться об используемом времени для встречи. Жителям разных регионов РФ лучше ориентироваться на московское время.

Контакт с пассажиром и бронь поездки

Все ваши маршруты доступны во вкладке «Предложенные поездки», где можно посмотреть актуальные, прошлые и архивные поездки. Здесь же вы можете изменить данные путешествия, время, дату, количество мест или цену.

Как только бронирование будет подтверждено, вы получите контактные данные пассажира и сможете сами с ним связаться в случае необходимости.

Особенности изменения поездки

Что вы можете сделать после того, как видите занятые места:

• поменять количество доступных мест;
• добавить комментарий;
• изменить способ бронирования (авто или вручную).

Повышать цену, ставить другое время, корректировать маршрут, расстояние у вас возможности не будет. Тогда вам придется отменить поездку, но все брони будут потеряны, пассажирам же придет оповещающее СМС. Если вы решили удалять поездку, то заранее свяжитесь с людьми и объясните им ситуацию (в случае согласия с изменениями, они забронируют поездку заранее, либо же вы поедете вместе уже по договоренности).

После бронирования места пассажиры получат уведомления. Если вы не хотите ехать с человеком, то можете удалить бронь на странице поездки. Попутчику придет сообщение на номер телефона и электронную почту, и придется искать другой вариант. Никаких штрафов для вас за подобные действия не предусмотрено. Однако при излишне частом отклонении запросов ваш аккаунт могут заблокировать.

Поездка и оплата

Те, кто читал правила BlaBlaCar перед тем, как пользоваться сервисом, в курсе, что водитель не должен требовать оплату в начале поездки. Взять деньги вы можете на конечной остановке. Оплата производится наличными, но при возможности обеих сторон сумму можно перевести по номеру телефона.

Уровень опыта и предпочтения

В своем профиле вы можете выбрать предпочтения или указать информацию в специальном поле. Уважительно относитесь к своим пассажирам и, если вы указываете, что в салоне курить нельзя, не курите сами (кто-то из попутчиков специально выбирает поездки с запретом на курение).

BlaBlaCar в целях повышения лояльности предлагает шкалу повышения опыта. Полученный статус гораздо важнее для водителя, нежели для пассажира, поскольку чем опытнее перевозчик, те охотнее люди бронируют у него поездки. Для них это может означать безопасность и уверенность, что они прибудут в нужный пункт в указанное время. Всего существует 5 уровней:

• новичок;
• уверенный;
• опытный;
• эксперт;
• амбассадор.

Получить «плюсик» в копилку и шагнуть на следующую ступень можно за выполнение рекомендаций платформы, отзывы, стаж на сайте.

Недавно «Бла Бла Кар» предложил новую опцию – подтверждение российского паспорта. Сейчас предоставление информации происходит на добровольной основе. Подтверждение вашей личности также позволяет повысить доверие пассажиров, обезопасить их.

Как пользоваться Бла Бла Каром? Экономия на поездке

Bla bla car действительно помогает сэкономить. Причина тому – высокая конкуренция, из-за которой водители устанавливают цены ниже средних, никому не хочется ехать «пустым».

В августе 2018 года я вновь ездила в Минск: поездка на комфортабельном седане с мороженым и пледом обошлась мне в 1000 рублей. По сравнению с автобусом, поездом и той же Белавиа, это было дешево. Аналогично и с поездками на юг – можно бюджетно прокатиться на автомобиле.

Не менее приятны и цены в Европе: дорога от Вильнюса до Москвы может обойтись в 1800 рублей. На минуточку: автобус обычно стоит от 3500 и выше

Выбирая поездку, важно сравнивать все варианты – и на bla bla car бывают очень высокие ценники. Чем руководствуются водители в таких случаях – загадка, ведь что модель автомобиля, что время выезда – стандартные

Когда я зарегистрировалась, инструкций о том, как пользоваться Бла Бла каром в интернете не было и приходилось все изучать на собственном опыте. Далее расскажу моменты, на которые я смотрю при выборе поездки.