Как выбрать отель

Что такое Deluxe room

Аббревиатура Deluxe room выглядит как DLX. Таких номеров в пределах одного отеля может быть до четверти от их общего количества. Однако гостиницы, дополнительно обозначенные как Deluxe 5*, имеют в своем фонде исключительно номера Делюкс. В то же время в хостелах, мотелях, кемпингах и бюджетных туристических отелях предложения подобного класса отсутствуют.

Отличие Deluxe room от Standard и Superior заключается в бòльшей площади номера и улучшенном комфорте, превосходных видах на улицу, презентабельной обстановке и расширенном ассортименте бара.

Делюкс по сравнению с Люксом менее роскошен и просторен, в нем есть душ, реже – ванна и джакузи, часто отсутствует диван, столовая и бесплатный доступ в лаундж-зону.

Оснащение Deluxe room и предлагаемые услуги во многом зависят от звездности гостиницы, страны, города и владельца бизнеса. Если кратко, то в номере площадью не менее 20 квадратных метров всегда присутствуют кровати, телевизор, подключенный к кабельному или спутниковому телевидению, стол и стулья, небольшой сейф, платяной шкаф с вешалками, тумбочки, кондиционер и отопление (в «холодных» странах), мини-холодильник и мини-бар, стандартный набор чайных принадлежностей. В распоряжении гостей – отдельный санузел, бесплатная сеть wi-fi с общим доступом на территории отеля и в пределах номера (выделенная линия – только в Luxe room и выше). Класс Делюкс допускает установку дополнительной кровати бесплатно или по установленной в прайс-листе цене, что зависит от правил гостиницы. В стоимость номера может входить питание и парковка.

В санузле предусматривается наличие и своевременная замена необходимых предметов гигиены, включая шампуни, гели и мыло, туалетную бумагу и кремы. Постояльцам предоставляются тапки, халаты, несколько полотенец на каждого гостя, фен, утюг, электрочайник, постельное белье из натуральных материалов. Уборки в Deluxe room проводятся, как правило, 1-2 раза в сутки, а постель меняется только к моменту заселения гостей (очень редко – ежедневно). В некоторых гостиницах в холодильник ставятся безалкогольные напитки, а на стол – фрукты и конфеты.

Deluxe Room, Mandarin Oriental Jumeira, DubaiФото: https://www.booking.com/

Несмотря на то, что вышеприведенное описание номеров класса Делюкс является относительным, и отели придерживаются собственных эталонов, можно с уверенностью подвести определенные итоги.

Deluxe room – это:

• комфортная, обустроенная по современным меркам комната площадью 20-40 квадратных метров (реже – две);
• хороший, но не уникальный ремонт;
• отдельный санузел с душем, унитазом и биде;
• качественная и стильная, но не слишком дорогая мебель;
• мягкая и удобная кровать (или кровати) с ортопедическим матрасом, возможно – дополнительно диван или кресло;
• уютное и приятное постельное белье;
• лучшие в отеле виды из окон (не обязательно они должны быть самыми красивыми в городе);
• качественная ежедневная уборка;
• скромный, но достойный ассортимент услуг.

Типовой номер класса Делюкс рассчитан на двух человек, но по договоренности в нем может поселиться третий гость, к примеру – со спальным местом на диване.

Стоимость Deluxe room зависит от звездности отеля и места его расположения, вида из окна, размеров помещения и предоставляемых постояльцам гостиничных услуг. Комната с отдельным выходом к бассейну, двухсторонними панорамными видами, дополнительным сервисным обслуживанием в течение дня и/или питанием обойдется дороже.

Гостиничный номер второй категории

Некоторые требования данного типа аналогичны относящимся к первой категории: одна жилая комната, одна или две кровати. Остальные минимальные параметры значительно ниже:

• допускается наличие неполного санузла;
• не предусматривается предоставление бытовой техники, кроме радиоприемника;
• из туалетных принадлежностей обязательным является мыло (твердое или жидкое) и бумага.

При этом необходимо учитывать, что рассматриваемая классификация содержит минимальные требования к номерам, обязательные для всех предприятий гостиничной индустрии. Каждый отель вправе устанавливать самостоятельно более высокие стандарты обслуживания.

Расположение номера в отельном комплексе

В Турции и Азии часто встречаются отели с большой территорией, несколькими отдельными зданиями, бунгало или виллами. В таких комплексах принято указывать тип номера, чтобы турист понимал, где он будет жить в отдельном доме или в типовой гостинице.

• main building (МВ) — в главном здании отеля;
• new building — размещение в новом корпусе отеля;
• corner — угловой (может быть плохой вид или площадь меньше обычного);
• ground floor — нижний этаж на уровне земли;
• executive floor – отдельный этаж с улучшенным видом и убранством;
• duplex — двухэтажный;
• cabana, chale — в пристройке к основному зданию
• bungalo, bg, hv — бунгало
• villa — вилла

Гостиничный номер первой категории

Номера с первой по пятую категорию относятся к стандартным. Требования, предъявляемые к ним значительно менее серьезны. В частности, номер первой категории обязан соответствовать следующим основным параметрам:

• количество проживающих – один или два;
• количество жилых комнат – одна;
• полный санузел, оборудованный душевой кабиной или ванной, унитазом и умывальником;
• одна или две кровати, в зависимости от количества размещаемых постояльцев. Их минимальные размеры:

1. для односпальной – 0,8*1,9 метра;
2. для двуспальной – 1,6*1,9 метра.

Наличие бытовой техники определяется уровнем отеля, в котором размещен номер. Например, цветной телевизор обязателен для 3-5 звездной гостиницы.

Гостиничный номер Апартамент

Апартамент также относится к высшей категории, находится в отеле или ином средстве размещения и обладает следующими основными параметрами:

• минимальная площадь – 40 кв.м. (без учета санузла, балкона или лоджии);
• количество жилых комнат – две и более (столовая/гостиная и спальня);
• наличие кухонного уголка;
• мини-бар и сейф;
• требования по наличию бытовой техники – аналогичные типу номера Сюит;
• требования по наличию средств и инвентаря ля душа и туалета – также аналогичны предыдущему;
• широкая нестандартная двуспальная (2*2 м) и односпальная кровати (0,9*2 м).

Главным отличием Апартамента от предыдущего вида номеров является меньшая площадь и количество комнат.

Классификация гостиничных номеров

При бронировании номера в отеле гражданам нужно четко понимать значение всех терминов на иностранных сайтах. Для этого рекомендуем использовать нашу таблицу:

Если человек затрудняется в выборе необходимой категории номеров в гостинице, ему лучше спросить об уровне комфорта у администрации. Особенно это рекомендуется перед бронированием комнат в странах Азии, Африки и Латинской Америки. В этих регионах типы номеров в отелях, как и их расшифровка, могут заметно не совпадать с российскими.

По европейскому стандарту

Категории жилых помещений в гостиницах стран ЕС довольно просты:

• Twin – имеется две кровати, каждая из которых рассчитана на одного человека;
• Triple – есть три спальных места (одно из них для ребенка);
• King size – широкая кровать с матрасом 193-200 на 200-203 см;
• Queen size – кровать 152 см, рассчитанная для двух человек;
• Single – имеется одно спальное место с матрасом 120 на 200 см.

В низкий сезон на многих курортах доступна опция заселения одного постояльца в двухместную комнату. В зависимости от ценовой политики отеля, за такое поселение может взиматься дополнительная плата до 25-40%.

Улучшенные номера

Большинству гостиниц выгоднее предоставлять услуги богатым постояльцам, поскольку это предполагает получение более высокой наценки, чем при обслуживании бюджетных туристов. Для того чтобы стимулировать заказ дорогостоящих комнат, многие отели используют скидки или другие акции.

Виды номеров в отелях

Стандартный номер

Очень просто можно определить уровень качества отеля, достаточно просто посмотреть на внешний вид обычного номера. По этому критерию мы сразу понимаем, какова гостиница в целом. Ее обслуживание напрямую зависит от этого критерия.

Если обратить внимание на количество звезд отеля, можно заметить, что в обычный номер с двумя звездами едва помещается стандартный набор предметов интерьера. Так же, включённая в стоимость вашего проживания уборка будет проводиться не чаще одного раза в день

Набор средств гигиены в душе так же минимален.

Отель с пяти звездами представит нам более обширный список услуг. Просторный номер с большой и комфортной кроватью, частая уборка комнат, полный набор косметических средств в ванной комнате, не плохой вид из окон и прочее. Не удивительно, что стоимость номеров в таком отеле будет гораздо выше, чем в выше сказанном.

Сьют

Самую низкую категорию сьютов занимает Джуниор. Его площадь относительно мала, не много больше стандартного номера. Традиционные номера отличаются более высокой комфортабельностью: это и спутниковое телевидение, выход в интернет, наличие в номере мини-бара и прочее.

После Джуниор-сьюта и стандартного сьюта идет президентский сьют. Конечно, функционал такого номера просто огромен: это и личный бассейн, дворецкий, сауна, большое количество комнат, и это еще не весь функционал.

Люкс

Как уже можно понять из аббревиатуры, люксом называют шикарные апартаменты, и как правило, цены на такие номера в два-три раза выше чем стандартные. И это не удивительно, ведь гостям предлагают роскошный интерьер, шикарные виды из окна, ванную комнату с джакузи, дорогие и качественные косметические средства и многое другое.

Апартаменты

Апартаменты можно классифицировать на два вида: стандартный вариант с простым интерьером и шикарной дорогой номер. Зависит это в первую очередь от количества звезд отеля. Дорогие номера в высококлассных гостиницах нецелесообразно подвергать классификации. Так как их уникальность велика даже внутри одной организации. Дизайн таких помещений крайне разнообразный, единственной чертой, объединяющей их хоть как-то является размер, начинающийся от двух комнат, и заканчивающийся несколькими этажами. В гостиницах подешевле апартаменты — номер из двух комнат, рассчитанный, как правило, на четырех туристов.

Каждый такой номер содержит отдельную спальню, кухню и гостиную, а так же обособленную ванную комнату. Внутренний интерьер очень разнообразен, и ничем не ограничен, ведь в некоторых апартаментах можно встретить ладе личного дворецкого.

Номера для молодоженов

Отличительной чертой является особая, романтичная обстановка, роскошная кровать и ванная комната с джакузи. Помимо уникального в своем роде сервиса, а так же постоянного наличия шампанского в номере, есть возможность проведения церемонии бракосочетания прямо на пляже, с последующим романтическим ужином на яхте.

На сегодняшний день номера для новобрачных готовы представить большинство пятизвездочных отелей во всех центральных и в некоторых провинциальных городах.

Бунгало

Номера бунгало находятся в отдельных одно — или двухэтажных домиках, разбросанных по периферии всей территории отеля. Такой вид размещения считается классом люкс, ведь эти хижинки отличаются особой тишиной и покоем. Впрочем, именно из-за этого цена на них в разы дороже, чем в стандартном номере. На данный момент бунгало чаще всего можно встретить в странах Юго-Восточной Азии, а так же в Греции и Египте.

Вилла

Такой вид проживания себе могут позволить лишь богатые и искушенные люди. Их главным условием является тишина и полная независимость, с чем с легкостью справляются номера такого плана. Обычно виллы находятся недалеко от всех главных центров инфраструктуры, при этом обеспечивая легкий доступ к ним. Выглядят же они как презентабельные дома с собственным бассейном на территории. Шикарные сады, завораживающие дух, находятся в полном попечительстве дворецких, а о вашей еде заботятся повара.

Снять такой номер можно как на стандартные две недели, так и на более длительный период. При этом цена существенно отличаться не будет.

Загадочные сьюты

Отдельного разговора заслуживают сьюты (Suite). В таких номерах есть гостиная и спальня, они отличаются повышенным комфортом и домашним уютом. У сьютов есть свое разделение на категории. Suite Mini – однокомнатный. Junior Suite – тоже однокомнатный, разделенный на зону отдыха и гостиную. Senior Suite – идеален для двоих, часто состоит из спальни с большой кроватью, салона и двух ванных комнат.

Executive Suite – похож на Senior Suite, но побольше, иногда с двумя спальнями. Royal Suite или King Suite – королевский номер с несколькими спальнями, столовыми или гостиными. Presidential Suite – самое дорогое и шикарное предложение в отеле, состоит из множества спален, гостиных, кабинетов и даже комнат для переговоров.

Это интересно: Топ-10 самых дорогих отелей в мире

Типы номеров в отелях

Конечно, в разных странах номера отелей могут немного отличаться по своему описанию, поскольку у каждого государства есть свои стандарты. Приведенная таблица наглядно показывает, как изменяется номер в зависимости от обозначения.

Типы размещения в зависимости от количества проживающих

Дополнительные обозначения

Расшифровка категории номеров

Номера отелей шифруют так, как это позволяет система бронирования и национальные особенности. Но принцип описания везде одинаков — сколько человек может жить в номере,  уровень убранства и какой .

Один из самых частых вопросов, нак которые приходится отвечать это расшифровка аббревиатуры. «2-, 3- или 4- pax» в аббревиатурах обозначает количество человек, которые могут разместить в одном номере.

Размещение в отелях: расшифровка

Итак, если вы уже определились с категорией отеля, то пришло время выбрать номер. Во-первых, о самых частых:

• SGL (Single) – это одноместный номер;
• DBL (Double) – вариант двухместного размещения с одной большой кроватью;
• TWN (Twin) – тоже двухместный номер, но кровати уже две;
• TRPL (Triple) – вариант размещения в отеле для трех человек (обычно взрослых);
• DBL+EX.BED (Double + ExtraBed) – двухместный номер с дополнительной кроватью (или диваном. Обычно сюда селятся два взрослых и ребенок.

Также вы можете встретить не впечатляющую туристов аббревиатуру:

R.O.H. (Runofhouse) – размещение «на месте», то есть вы только по приезде узнаете, где будете жить. Не всегда удобно, но обычно дешевле.

Типы питания

Сокращенных типов питания придумано великое множество. Я ниже приведу только основные из них, с которыми приходится сталкиваться ежедневно.

• BB – завтрак (от англ. Bed and Breakfast – кровать и завтрак)
• ABF – American breakfast, тоже самое что buffet breakfast – т.е. шведский стол
• Континентальный завтрак – как правило скромный вариант состоящий из булочки, джема, йогурта и чая или кофе. Обычное дело для дешевых отелей в Европейских столицах.
• HB – полупансион (от англ. half board). Завтрак и ужин.
• HB+ — расширенный полупансион. В стоимость входят напитки за ужином.
• FB – полный пансион. 3-х разовое питание. Завтрак, обед, ужин
• Fb+ — расширенный полный пансион. В стоимость входт напитки за обедом и ужином.
• AI – «все включено». 3-х разовое основное питание + закуски и алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в течение дня.
• UAI — «ультра все включено» , к прелестям «все включено» добавляются импортные (или местные, но в импортных бутылках, как любят хитрить в Турции, Египте и Тунисе) алкогольные напитки. А так же должен быть более широкий спектр бесплатных развлечений.

ВНИМАНИЕ: в 99% отелей при проживании на HB и FB напитки включены в цену только за завтраком. Напитки на ужин покупают отдельно

Расшифровка видов из окна

При выборе номера на пляжных курортах очень важно обращать внимание на дополнительную информацию о виде из окна. В курортных отелях стоимость номера зависит от вида из окна. Вид на море должен быть полноценным, а не угловым или частичным

Так же стоит остерегаться шумной стороны с видом на бассейн

Вид на море должен быть полноценным, а не угловым или частичным. Так же стоит остерегаться шумной стороны с видом на бассейн.

• No view — без вида. Обычно номер без окон (бывает в больших городах);
• Sea/Ocean view (SV, OV) — на море или океан (не обязательно прямой);
• Sea/Ocean Side view (SSV, OSV)  — боковой на море/океан;
• Lateral sea view — ограниченный боковой вид на море;
• Standard land view — обычный вид из окна;
• Front Sea/Ocean view – прямой на море/океан;
• Pool view — на бассейн (днем шумно!);
• Bar/Restoran view — на ресторан (шумно вечером!);
• Beach front view — на пляж;
• City view — на город;
• Garden или Park View (GV или PV) — на парковую зону или сад;
• Mountain/Panoramic/River/Valley view — панорамный на горы/реку/долину.

Имеет смысл поразмыслить о целесообразности платы за вид на море. Такие номера стоят значительно дороже при покупке тура, но часто можно договориться на месте за небольшую доплату персоналу при условии, что отель не заполнен на 100%.

Люкс

Lux
Ritz Paris

Люкс (LUX), сокращенно от английского «luxury» — «роскошь, роскошный». Соответственно, номера люкс — самые роскошные и, как правило, есть лишь у гостиниц 4–5*. Благодаря рекомендации Всемирной Туристской Организации, площадь люксов начинается от 30–35 кв. м, иногда они состоят из нескольких комнат: спальни и гостиной.

Стоимость проживания за ночь в люксе, как правило, раза в два выше, чем в стандартном номере. Но за эту существенную надбавку гостиницы предлагают постояльцам роскошную отделку и обстановку номеров, живописные виды из окна, просторную ванну комнату с джакузи, пушистые полотенца и халаты, качественные косметические средства. Иногда в стоимость люкса включают бесплатное пользование мини-баром, бассейном, фитнес-центром. Кроме того, люксы порой намеренно размещают на отдельных этажах с собственным респешн, лобби, спа-центром и рестораном.

В странах Карибского бассейна, США, Мексики и некоторых других такие номера также называются делюксами (deluxe, DLX).

Что означают звезды в названии отелей

Звезды отелей – это условный показатель уровня комфорта, который позволяет ориентироваться при бронировании.

• 1 звезда – минимальный набор услуг (полотенца, постельное белье), однотипные номера на 2-… человек, скудно обставленные. Наличие ванной и туалета в комнате не предусмотрено, придется довольствоваться общими.
• 2 звезды – жилье с похожим диапазоном услуг, но отличается возможностью проживания одному/вдвоем и, чаще всего, со своей ванной.
• 3 звезды – гостиницы среднего уровня, в «начинку» которых обязательно входит санузел, телевизор, кондиционер, мини-бар, холодильник, сейф. Большой выбор номеров, плюс, присутствует ресторан, бассейн, прачечная.
• 4 звезды – отели повышенного уровня комфорта, предоставляющие к вышеобозначенным услугам дополнительные «плюшки», например, СПА
• 5 звезд – люксовый сегмент, кроме стандартного набора, может включать эксклюзивные опции, такие как размещение на вилле с собственным садом и бассейном, рестораны различных кухонь мира, гольф-клуб и т.д.

Но если бы все было просто Система звездности не универсальна. В Греции, к примеру, для обозначения различных видов отелей используют буквенную классификацию, где DeLuxe соответствует пяти звездам, A – четырем, B – трем, C – двум, D – одной.

Ну и конечно, бывает, что типы отелей одной и той же звездной классификации разнятся по уровню обслуживания. Так, 3* в Барселоне и 3* в Таиланде и рядом не стоят.

Где лучше бронировать отели?

Сегодня все разумные туристы ищут отели онлайн. Мы рекомендуем использовать именно сервис RoomGuru, и вот почему: здесь собрана самая широкая база отелей. Т.е., сайт мониторит предложения более 50 систем бронирования и, соответственно, способен отыскать наиболее низкий ценник.

Какие еще можно встретить виды

В некоторых азиатских странах гостиницы предлагают номера, классификация которых значительно отличается от европейской или американской. Например, многие туристы вряд ли смогут сказать, к какой категории принадлежит Superior Room 2 ADL, и что вообще означает этот термин.