Нормы провоза багажа 2020. что означает 0pc 1pc 2pc: аэрофлот, ютэйр, россия, победа, s7, уральские авиалинии, норд винд

Большой размер чемодана для багажа

Из всех размеров чемоданов  большие чемоданы пожалуй, самые популярные для путешественников, желающих зарегистрировать свой багаж.

Большой чемодан измеряет 74 см или 27 дюймов в высоте и имеет емкость до 117 литров. Это универсальный, просторный и позволяет иметь ряд нарядов с вами.

Большой размер дает вам свободу упаковать все, что вам нужно для ваших путешествий, которые длятся дольше 1 недели.

 Большой чемодан идеально подходит для длительных поездок, особенно если вам нужно упаковать вещи для более чем одного путешественника. Мы рекомендуем вам купить большую, четырехколесную версию колес, так как они будут легче кататься.

Этот размер может быть слишком большим для некоторых. Проверьте количество вещей, которые вы хотите взять с собой и на основе продолжительности вашего пребывания и попытайтесь оценить их. Вам действительно нужен этот размер?

Нестандартный багаж в багажный отсек самолёта Аэрофлот

Аэрофлот просит согласовывать весь нестандартный багаж при покупке авиабилета: лыжное, спортивное оборудование; велосипеды; оборудование для гольфа; рыболовное оборудование; другое оборудование; оружие и боеприпасы; музыкальные инструменты; животное в багаж не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.

Спортивное оборудование и инвентарь

Расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа следующее оборудование:

• Лыжное оборудование — чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок или 1 чехол с 1 парой водных лыж
• Оборудование для сноуборда  — 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
• Хоккейное оборудование чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
• Велосипед — подготовленный к транспортировке
• Оборудование для гольфа — нужное оборудование, упакованное в один чехол
• Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол)  — 2 удочки  и 1 комплект снастей
• Другое спортивное оборудование Аэрофлот тоже может расценить как бесплатный багаж, если он не превышает разрешенное количество мест в билете по бесплатному провозу багажа.

Оружие и боеприпасы к нему

Первое, что должен иметь при себе человек перевозящий оружие — это разрешение на хранение и ношение этого оружия. Второе, нужно при бронировании и регистрации на рейс сообщать, что везете оружие. Разрешенные к провозу в багаже оружие и боеприпасы к нему могут состоять из одного места с одним оружием (или одного, специально предназначенного для перевозки оружия, контейнера с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одного места багажа с боеприпасами. Такое оружие и боеприпасы не расцениваются, как отдельное место, оно идёт в сумме с вашими вещами, главное чтобы не превышало в общем установленную бесплатную норму (указанную выше в статье). Если превысит, то придётся платить как за сверхнормативный багаж. Оружие и боеприпасы запрещается перевозить в одном багаже (контейнере). А вес боеприпасов брутто не может превышать 5 кг.

Музыкальные инструменты

Перевозку музыкальных инструментов Аэрофлот разрешает как в багаже, так и в ручной клади. При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны  превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента  не должен превышать  50 кг. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Детская коляска, инвалидное кресло

Аэрофлот пишет, что если эти предметы используются и необходимы, то этот багаж будет считаться бесплатным. Крупногабаритное кресло-каталка, работающее на батареях и  весом свыше 32 кг, перевозится  по согласованию с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. Дополнительно к инвалидной коляске бесплатно перевозится инвалидная кресло-коляска специального назначения.

Животное в багаж

Аэрофлот перевозить животных бесплатно не даёт (исключение делается только собаке-поводырю инвалиду по зрению и собаке кинологической службы федеральных органов исполнительной власти, эти собаки разрешены в салон самолёта). За остальную живность придётся заплатить. Оплату за животное берут, как за второе место багажа, сейчас у Аэрофлота эта сумма 2500 рублей если летите в пределах России или 50 условных единиц (евро или доллары), смотря куда летите за границей. Если животное вместе с клеткой превысит размер допустимой нормы (по весу не более 50кг. и размеру) необходимо будет доплатить как за сверх нормативный багаж. Повторюсь, что при покупке билета согласовывайте с перевозчиком, что хотите взять животное. Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним пассажиром. Должны быть при себе все необходимые документы на перевозимое животное.

На сайте сказано кого нельзя провозить в качестве багажа:

1. грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и пр.);
2. пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и пр.);
3. членистоногие;
4. животные и птицы, не являющиеся комнатными прирученными;
5. больные и подопытные животные.

Как измерить размеры чемодана

Все производители измеряют размер чемодана от земли до верхней части ручки для переноски. Так что это означает, что они на самом деле не дают вам внутренние измерения чемодана.

Ниже мы перечислили наиболее распространенные размеры чемоданов. При поиске чемоданов в Интернете, не забудьте проверить точные размеры чемодана, чтобы убедиться, что они соответствуют авиакомпании.

Важно помнить, что  пластиковый багаж, как правило будет меньше по объему, чем мягкий  чемодан даже если их объем одинаков. Это потому что когда вы пакуете мягкий чемодан он может расшириться немного

Четырехколесный спиннер также имеет немного меньшую емкость, чем двухколесный чемодан но их общий размер обычно немного больше. Это потому что размер чемодана измеряется от земли и включает в себя колеса. На двухколесных чемоданах колеса обычно утоплены, в то время как четырехколесные блесны имеют свои колеса полностью.

Общие правила перевоза багажа в самолете

1. Максимальный вес одного чемодана – 32 кг. Если вы летите втроем и упаковались в 1 чемодан, он не должен быть тяжелее 32 кг. Правило введено в целях безопасности работников аэропорта, которым нужно будет поднимать этот чемодан и во избежании перегруза самолёта.
2. Если вы летите бизнес классом, то обычно к максиму указанному в таблице можно накинуть 5-10 кг.
3. Если ваш чемодан тяжелее, чем положено, вам необходимо доплатить за перевес на стойке регистрации.
4. Спортивный инвентарь (лыжи, велосипеды) имеет свои правила перевозки. Лучше уточнять эту информацию на сайте авиаперевозчика.
5. Если вы летите с детьми, уточните правила перевозки коляски и детского багажа. Для грудных детей обычно разрешается дополнительная единица багажа в салон самолета.

Размеры большого чемодана для ручной клади

Большой чемодан  обычно измеряется 55 см или 20 дюймов в высоте и имеет емкость до 45 литров. Большие салонные сумки отлично подойдут для ближнемагистральных рейсов, поездки на которые длятся всего несколько дней.

Они также идеально подходят для бюджетных путешественников, путешествующих на недорогих рейсах, которые приобрели зарегистрированный багаж или приоритетную посадку. Большинство авиакомпаний принимают чемоданы  55 см (20 дюймов)

Большие  чемоданы идеально подходят для деловых путешественников, которые остаются на несколько дней в своем пункте назначения. Большой чемодан  с четырьмя колесами также идеально подходит для коротких перелетов.

Мы ничего не имеем против больших чемоданов в салоне. Вы можете рассмотреть возможность покупки меньшего размера, если вы путешествуете на короткие расстояния всего за 2-3 дня. Для отдыха более 1 недели может потребоваться средний чемодан.

Прекращение договора воздушной перевозки клиента и возврат денежных средств

1. ГЛАВА 8.
   1. Клиент может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.
   2. В случае вынужденного отказа от полета по причине болезни, либо болезни совместно следующего с Клиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, является листок нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копия, заверенная нотариусом), оформленный в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 01.09.2020 № 925н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Результаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриваться в качестве подтверждения вынужденности причин возврата. Допускается предоставление листка нетрудоспособности Клиентом из числа граждан, перечисленных в п. 32 и п. 46 Приказа Минздрава России от 01.09.2020 № 925н, без указания сведений о работодателе. При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим Клиентом предоставляется лист нетрудоспособности по уходу за неработающим Клиентом с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером и неработающим студентом иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности Клиента к указанной группе граждан и справки о том, что Клиент не работает. Лист нетрудоспособности и документальное подтверждение противопоказаний к полету должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22‐й км, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»
   3. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».
   4. Если заявленное Клиентом добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Клиента от перевозки (пункт 229 ФАП-82).
   5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.
   6. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

Общие положения

1. ГЛАВА 1.
   1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок клиентов, багажа, грузов и требования к обслуживанию клиентов, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.
   2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.
   3. Применение тарифов на перевозку Клиентов и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».
   4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.
   5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.

Правила провоза багажа у лоукостеров

Если ограничение у крупных авиакомпаний связано с безопасностью пассажиров (в случае падения чемодана на голову), то у бюджетных ещё и с желанием заработать на невнимательных к правилам туристах. 

Лоукостеры львиную часть дохода получают с дополнительных продаж, поэтому максимально ограничивают туриста в допустимой ручной клади. Для этого рядом со стойкой регистрации и у гейтов стоят весы и ниши, куда должна вмещаться ваша сумка. В отличии от крупных компаний на борт лоукостера вы должны зайти с одной единицей багажа.

Некоторые авиакомпании  разрешает проносить на борт дамские сумочки, ноутбуки в дополнение к ручной клади.

Если вы знаете, что ваша ручная кладь тяжелее положенного на 0,5-1 кг и Вы ничего не можете убрать, то лучше оформить её как регистрируемый багаж заранее и заплатить за него как можно раньше.

Если нет возможности оплатить по интернету, то сделайте это в аэропорту у стойки регистрации. Это будет в 1,5-2 раза дороже, чем онлайн, но все равно дешевле, чем у ворот гейта, где вам придется заплатить за перевес достаточно солидную сумму.

Нормы провоза регистрируемого дополнительного багажа

Установленные нормы провоза багажа отличаются между собой в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания, к примеру:

• «Бизнес Максимум и Оптимум» — авиакомпания предоставляет несколько специальных мест на борту самолета для беспрепятственного провоза 2-х чемоданов с заявленным суммарным весом в 32 килограмма каждый. Правила распространяются на премиальные билеты программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
• «Бизнес Базовый» — клиентам авиакомпании предоставляется 1 отдельное место для хранения багажа на борту самолета с предельно допустимым весом в 32 килограмма;
• «Комфорт Максимум и Оптимум», включая специализированные билеты повышенного класса комфортности по программе «Аэрофлот Бонус» — клиентам авиаперевозчика предоставляется несколько мест с допустимым максимальным весом груза в 23 килограмма каждое;
• «Комфорт Базовый» — клиенты авиакомпании могут пронести на борт воздушного судна только один чемодан с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
• «Эконом Максимум», включая специализированные премиальные билеты по условиям программы лояльности «Аэрофлот Бонус» — по условиям класса комфортности пассажиры вправе пронести на борт самолета 2 чемодана с заявленным весом не больше 23 килограмм каждый из них;

Общие правила

Общие правила провоза багажа для пассажиров авиакомпании Аэрофлот представлены выше. Если планируется совместное путешествие с единой целью и конечным пунктом назначения выступает один аэропорт, клиенты вправе просить представителей перевозчика об объединении груза. В таком случае положенная норма для каждого из них, указанная в посадочном талоне, подлежит автоматическому суммированию. Правило применимо для:

• членов семьи;
• пассажиров, которые приняли решение организовать совместное путешествие;
• лиц, которые отправляются в совместную командировку.

В случае принятия решения об объединении груза, которому положена бесплатная регистрация с последующим перемещением на борт самолета, место в багаже позволяет поместить чемодан с заявленным весом до 32 килограмм и не больше 203 сантиметров в трех измерениях. При этом груз предварительно оформляется на каждого клиента авиакомпании по отдельности.

Перелет с детьми

Если планируется путешествие с несовершеннолетним ребенком в возрасте от 2 до 12 лет, авиакомпания выдвигает нормы, которые применимы для взрослых. Для грудников (если возраст не превышает 2-х лет) предоставляется возможность дополнительно поместить на борт воздушного судна багаж с предельно допустимым весом в 10 килограмм и не больше 115 сантиметров в трех измерениях. Правила применимы вне зависимости от выбранного класса обслуживания.

Через программу «Аэрофлот»/SkyTeam

Зарегистрированным участникам программы лояльности Аэрофлот Бонус с «Золотым», «Серебряным» и «Платиновым» уровнем, включая действующие условия поощрения, которые часто пользуются услугами Sky Team любых направлений, полагается возможность бесплатного провоза багажа по установленным нормам:

• несколько мест – при условии наличия Платинового уровня;
• 1 место – если пассажиры обладают уровнем Золотой либо Серебряный;
• 1 место в специализированном багажном отделении для зарегистрированных участников класса Элит и Элит Плюс бонусных программ поощрения, часто совершающих перелет SkyTeam.

Чтобы претендовать на получение дополнительного места в багажном отделении требуется предоставить представителям авиакомпании оригинал карты присвоенного уровня – не имеет значения пластиковая либо электронная форма с действующим сроком действия.

Дочерние авиакомпании Аэрофлота

Если пассажиры совершают перелеты дочерними авиакомпаниями Аэрофлота, к ним применимы стандартные нормы провоза персонального багажа. Исключением являются условия, при которых на прямых либо стыковочных маршрутах следования используется борт воздушного судна Q-400 авиаперевозчика Аврора. Класс обслуживания не имеет значения при этом. В таком случае норма одного багажа не должна превышать 23 килограмма.

На специализированных рейсах, которые выполняются дочерними авиакомпаниями в соответствии с действиями договора о совместной эксплуатации, могут быть установлены нормы для провоза багажа в  индивидуальном порядке. Если во время перелета принимают участие дополнительные самолеты перевозчика, согласно соглашению о совместной эксплуатации, требования устанавливаются доминирующим перевозчиком. Ознакомиться с исчерпывающей информацией можно на официальном портале выбранной авиакомпании либо обратившись в службу поддержки по выделенному горячему номеру телефона.

Главные аспекты

Граждане РФ признают авиаперелеты наиболее комфортабельным видом путешествия. Для достижения безопасности и комфортности каждая авиакомпания создает свои правила, которым нужно придерживаться пассажирам.

Нюансы, которые волнуют большинство путешественников, связаны с перевозкой багажа.
Компанию «Аэрофлот» выбирают те граждане, которые предпочитают везти с собой большое количество вещей.

Фото: перевоз ручной клади и прохождения контроля безопасности в аэропортах

С 15 февраля текущего года данный перевозчик стал более серьезно обследовать размер, число и вес ручного багажа. Ручная кладь перепроверяется, взвешивается и кладется в измерительную раму.

Каждый аэропорт индивидуально определяет число проверок. Это может быть в процессе регистрации, перед паспортным контролем и в момент осуществления посадки.

Тщательные проверки были введены из-за недовольств граждан, связанных с тем, что ручная кладь берется без контроля, и борт не содержит достаточного количества места для размещения вещей.

Сколько килограмм можно провезти

Вес ручной клади при перелетах строго лимитирован, на что оказывают влияние непосредственно параметры клади. Измерения ручной клади должны быть в следующих пропорциях:

Разрешается провозить сумки и чемоданы иных параметров, но сумма всех трех величин не должна превышать 115 см.

Масса багажа также имеет свои нормированные параметры. В эконом классе допускается брать лишь одно место для ручной клади массой не больше 10 кг.

Что касается пассажиров бизнес класса, условия перевоза ручной клади более лояльные – разрешено брать одно место массой до 15 кг. Это касается как внутренних перелетов, так и заграничных.

Стоит отметить, что полки для хранения ручной клади рассчитаны на определенный вес и имеют ограниченное пространство.

Поэтому если сумка не влезает в отведенное для хранения место, то пассажиру вероятнее всего придется передать ее в багажный отдел, поскольку «Аэрофлот» очень заботятся о безопасности и сохранности своего имущества.

Некоторые клиенты авиакомпании изъявляют желание помещать в ручную кладь не самые надежные предметы.

Например, это могут быть зубная паста, шампунь и другие жидкие вещества, которые могут начать течь вследствие изменения давления.

Все эти нюансы дают понять причину строгих ограничений, присутствующих при перелете. Определенных клиентов интересует вопрос относительно транспортирования нестандартного груза.

К примеру, к нему относятся коляски для детей и инвалидов, домашние питомцы, музыкальные инструменты.

Авиакомпания разрешает провозить любой музыкальный инструмент как в багажном отделе, так и салоне самолета.

Важным требованием является наличие веса не более 80 кг с футляром, а также сумму всех измерений не более 135 х 50 х 30 см.

Оплата перевеса в эконом классе

Иногда возникают ситуации, когда не удается достичь соответствия всех вещей установленным нормам багажа.

В таких моментах перевозчик взимает дополнительную плату, исходя из утвержденных параметров:

Законодательное основание

Главными нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность авиакомпаний и осуществление пассажирских перелетов, являются Воздушный кодекс России, а также закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Соответственно с пунктом 76 Федеральных авиационных положений «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и запросы к сервису пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» авиакомпания имеет право отменить или задержать вылет, поменять направление перелета в случае, когда это необходимо для соблюдения норм безопасности перелета или по согласованию с органами государственной власти.

При других обстоятельствах подобные действия не являются законными. «Аэрофлот» разработал правила поведения граждан во время перелета и до момента посадки.

Основой для их составления стали Конвенция «О преступлениях и некоторых других действиях, совершенных на борту воздушного судна», Воздушный кодекс России, а также Гражданский Кодекс РФ, УК РФ и Административный кодекс.

Что запрещено провозить в багаже самолета?

Есть четкие международные нормы по запрету каких-то предметов,  а какие-то вещи запрещены в отдельных странах. Исходя из международной классификации однозначно запрещены к перевозке самолетом следующий список предметов: 

1. Любой вид оружия без специального разрешения от авиакомпании и без права на его ношение. Запрещены имитаторы пистолетов, даже пластиковые;

2. Пороховые изделия, разного рода пиротехника, тринитротолуол, жидкий нитроглицерин, оружейные боеприпасы. За попытку пройти со всем этим на борт может грозить уголовное преследование;

3. Баллоны со сжатым газом, даже если это всего лишь дезодорант;

4. Агрессивные химические соединения в таре любого вида без особого разрешения; Это могут быть кислоты, щелочи в любом агрегатном состоянии;

5. Ядовитые и токсические предметы и материалы без особого разрешения. Простая тормозная жидкость, антифриз, соединения ртути подпадают под этот запрет. «Невинный» градусник лучше не брать;

6. Горючие жидкости, легковоспламеняющиеся предметы в жидком и твердом состоянии в любой таре. Запрещен даже твердый горючий спирт;

7. Продукты, излучающие радиацию;

Что касается ножей и других колюще-режущих инструментов, то после 11 сентября 2001 года большинство авиакомпаний мира не разрешают брать опасные бритвы, перочинные ножи и изделия для резки бумаги. Есть и исключение из правил – некоторые местные аэропорты разрешают брать небольшие перочинные ножички с длиной лезвия до 6 см. Ножницы и бритвы необходимо упаковать и сдать в багаж.

Если получить специальное разрешение (а это не так просто), можно сдать в багаж в специальном футляре охотничьи и коллекционные колюще-режущие предметы. Например, актерским труппам могут потребоваться для съемок шпаги, сабли и т.д. 

Сколько багажа можно пронести в салон самолета

Чемодан 55х40х20 — это одно место ручной клади. Обычно авиакомпании предоставляют его бесплатно для пассажиров экономкласса. Первому и бизнес-классу положено по 2 места на одного.

Многие бюджетные авиакомпании-лоукостеры разделяют допустимый в самолете багаж на большой — 56х45х25 и маленький — 42х32х25. Последний можно пронести с собой бесплатно, а за большой необходимо будет заплатить. К примеру, у Wizzair такая оплата составит 9 евро.

Багаж в салоне можно размещать только на верхней полке или под передним креслом. Даже самые строгие авиакомпании обычно пропускают в самолет с дополнительными вещами к основной ручной клади:

• небольшую женскую сумочку или барсетку;
• верхнюю одежду, зонтик;
• фотоаппарат или бинокль;
• ноутбук, прессу для чтения на борту;
• трость, костыли.

При перелете с детьми, которым еще не исполнилось 2 года, можно брать с собой в салон детскую сумку с необходимыми принадлежностями — 55х40х20. А также коляску-трость, люльку и автокресло.

Перевозка особых категорий клиентов

1. ГЛАВА 14.

   1. Перевозка беременных женщин

      Беременные женщины не допускаются к перелету после 36-й недели беременности, и после 32—й недели в случае многоплодной беременности (двойни). Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы ТОЛЬКО при предоставлении медицинского заключения, разрешающего воздушные перелеты, а также заполненного гарантийного обязательства в процессе регистрации.

      Перевозка беременных женщин производится при условии, предоставления медицинского свидетельства. В медицинском свидетельстве должен быть указан срок беременности, количество плодов и предполагаемая дата родов. Медицинское свидетельство должно быть выдано компетентным медицинским учреждением, где наблюдается беременная женщина не ранее чем за 7 дней до начала перевозки.

      При этом ООО «Авиакомпания «Победа» не несет ответственности перед беременной женщиной за возможные отрицательные последствия для нее и/или плода, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

      В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, предпочтительный возраст для перевозки детей воздушным транспортом от 7 дней.

   2. Перевозка лиц, не допущенных ко въезду в пункт назначения или пункт транзита

      Авиакомпания не несет ответственности за отказ клиенту во въезде в страну. Клиенту обязан по требованию авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо другой пункт назначения, предполагающий беспрепятственный въезд, в связи с отказом страны принять этого клиента независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита.

      Перевозка клиента, которому отказан въезд в страну, выполняется за счет доставившей его авиакомпании.

      Депортированные (выдворяемые) лица и лица, находящиеся под стражей/конвоем, принимаются к перевозке только на рейсы без промежуточных посадок.

   3. Перевозка клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

      В соответствии со ст.106.1 ВК РФ инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования документов, подтверждающих состояние здоровья таких клиентов в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности. Все услуги предоставляются инвалиду только на основании его запроса, и не могут быть навязаны.

      В аэропорту клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания клиентов, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

      • сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;

      • предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;

      • дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;

      • обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно клиента из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;

      • предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего клиенту из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.

      • Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, которым требуется сопровождение и/или помощь при перемещении по территории аэропорта и/или предоставление специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 120 минут до времени окончания регистрации.

Кресла-коляски с электрическим приводом оформляются исключительно в зарегистрированный багаж на стойке регистрации.

Требования в области транспортной безопасности

1. ГЛАВА 13.В соответствии с требованиями транспортной безопасности клиентам запрещается:

• • Проходить (проезжать) в зоны транспортной безопасности вне контрольно-пропускных пунктов или без соблюдения условий допуска;

  • Совершать перевозку по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным, перевозочным и/или удостоверяющим личность документам;
  • Проносить (провозить) предметы и/или вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения в зону транспортной безопасности и зону свободного доступа аэропорта или воздушного судна, а также предметы и вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения;
  • Совершать акты незаконного вмешательства в отношении аэропорта и воздушного судна, а также иные действия, приводящие к повреждению устройств и оборудования аэропорта и воздушного судна или использование их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.

Что делать, если ручная кладь больше допустимого размера?

Во-первых, сами старайтесь не допускать ситуации с перевесом или с бОльшими габаритами ручной клади, чем то установлено правилами.

Во-вторых, лояльность авиаперевозчика зависит от многих факторов. Если регистратор видит, что ваш чемоданчик с ручной кладью больше всего на 2 см от положенной нормы, а никакого другого багажа у вас нет, чтобы переложить вещи, то, скорее всего, он смилостивится и закроет глаза на этот незначительный нюанс (помните про лайфхак с мягкой сумкой, которую легче впихнуть в ограничитель, чем пластиковый чемодан!).

Впрочем, всему есть предел. Даже любимого пассажира с дорогим билетом авиакомпания попросит доплатить за негабаритную ручную кладь, если его чемодан будет больше на 5 см от положенной нормы. Это вопрос уважения к авиакомпании и к другим пассажирам. Правила одинаковы для всех. И если человек не уверен в правильности размера и веса своего багажа, который он планируете взять с собой в самолет, ему следует подготовить резервную сумму, которая подстрахует в случае компенсации перевозчику перевеса и перебора с сантиметрами. Приятного полета!